yahoo帳號密碼都對但太久沒使用(帳密被盜)卻無法登入之解決方式

yahoo帳號密碼都對但太久沒使用或是帳號密碼被盜卻無法登入之解決方式

yahoo帳號密碼都對但太久沒使用或是帳號密碼被盜卻無法登入之解決方式|Yahoo雅虎客服電話|Yahoo帳號被盜取回方式|yahoo奇摩金鑰取得方式

●自從yahooblog、無名部落格收了之後,熊本一家連yahoo拍賣也鮮少使用(因為這幾年露天拍賣、pchome線上購物、momo購物網、蝦皮購物崛起,反倒讓yahoo拍賣的優勢不再!)。
忘了自己有多久沒使用yahoo帳號登入,今日熊本一家上網比價發現(☛常用比價網資訊),某3C產品在Yahoo商城居然是最便宜的,所以興沖沖的立馬登入yahoo帳號,卻發現明明帳號密碼都對,卻是無法登入呀!
yahoo帳號密碼都對但太久沒使用或是帳號密碼被盜卻無法登入之解決方式
●發現第一次無法登入後(通常帳號密碼都會有三次登入的機會,所以第一次登入失敗就必須小心第二次的輸入。),熊本一家很認真的查看鍵盤是否按到cap lock鍵(避免輸入時變成大寫英文),再確認Num Lock是否亮燈(避免無法輸入數字),最後再慢慢一個字一個字輸入密碼,好避免輸入過快發生錯誤。
當然,在第一次登入前,必須先確認好該登入網頁是否正確非釣魚網站(如上圖有https安全標示),才繼續輸入帳號和密碼。
yahoo帳號密碼都對但太久沒使用或是帳號密碼被盜卻無法登入之解決方式
●不過登入yahoo第二次時發現,和第一次是一樣的畫面,都出現如上圖的警示畫面,需要利用手機簡訊或是電子信箱提供yahoo奇摩金鑰,只是慘的是,熊本一家當初設定的是PHS的門號,但PHS手機門號早就沒了,所以無法利用手機簡訊來接收yahoo奇摩金鑰,只好退而求其次利用備用信箱來取得yahoo奇摩金鑰。
只是,利用備用信箱取得yahoo奇摩金鑰,網頁會一直出現錯誤,並回到原始登入畫面,所以利用備用信箱取得yahoo奇摩金鑰這方式已不可行,最後只好在白天yahoo人員上班時間撥電話到客服求救。
Yahoo雅虎客服電話:02-21927123(服務時間9:00~18:00)
以下是熊本一家跟yahoo客服的對話紀錄:▼
▸熊本:你好,今天登入yahoo發生錯誤,但帳號密碼都對,同時出現確認網頁,請問是什麼原因?謝謝!
Yahoo客服:請問是否很久沒使用帳號登入呢?太久沒登入系統會有帳號認證的要求喔!
▸熊本:我有看到有手機和備用信箱傳送代碼的選項,但我的手機門號是PHS,早就被回收已無使用了,改用備用信箱傳送代碼的選項,卻一直出現錯誤,並回到原始登入畫面。
Yahoo客服很久沒使用帳號登入是無法使用備用信箱傳送代碼的,所以只能使用手機傳送代碼。
▸熊本:那怎麼辦?我已經變更手機號碼了,有救嗎?
Yahoo客服:請問是你本人使用的帳號嗎?這裡需要核對當初申請帳號的資料喔!
▸熊本:是,好的
Yahoo客服:請問當初輸入的郵遞區號是?
▸熊本:OOOOO
Yahoo客服:請問生日是?
▸熊本:OOOO
Yahoo客服:當初綁定的手機號碼是?
▸熊本:OOOOOOOO
Yahoo客服:現在使用的手機號碼是?
▸熊本:OOOOOOOO
Yahoo客服:(約莫等了十幾秒)你好,資料正確,也已經幫你變更手機號碼,請先清除網頁cookie並過十分鐘後再次登入,就會是現在手機門號要求傳送代碼的選項了。
▸熊本:謝謝你

以上是和Yahoo客服對話紀錄,但如果當初申請yahoo帳號不是用真實姓名資料的朋友,要回帳密的難度就很高了,所以建議還未發生帳號無法登入的朋友建議重新檢視當初申請的資訊。
另外,如果非上述情形而是Yahoo帳號被盜的朋友,也可以試著和客服聯繫取回自己的帳號。

 

yahoo帳號密碼都對但太久沒使用或是帳號密碼被盜卻無法登入之解決方式
●取回帳號後,第一件事就是查看會員的個人資料,查看是否遭變更。
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●接著是查看帳號最近的活動狀況,如果有不明的設備(手機或電腦)做帳號登入動作,建議先行變更密碼。
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●偏好設定⇢新增最愛的地點,因為熊本一家經常到處旅遊,覺得不實用,所以這個項目就不做新增。

如何預防yahoo帳號被盜或是無法使用認證傳送代碼的方法!
①密碼使用大小寫英文+數字+符號,並新增手機號碼使用雙重認證登入,增加被破解的難度,如:d87&Mgj20*複雜性密碼
②當手機號碼變更時請一併變更原本常用帳號資訊(google、yahoo、fb...),避免未來無法使用手機簡訊取得認證要回帳號。
③不點擊來源不明的網址、不下載來源不明的附件檔案,但如果是認識的親友所傳送,也不確定是否有問題,請直接詢問該傳送網址附件檔案的親友,確保電腦手機資訊安全。
※如果該親友回覆是他傳的,卻只是覺得新奇也未點擊網址或附件來看,那就直接刪除該附件訊息吧!
④不在公共電腦(或他人手機、電腦)上輸入任何帳號密碼,避免被側錄或是擷取資訊。
⑤使用備份電子信箱回復帳號時,也需注意該備份信箱是否經常使用,以及是否可正常登入。
⑥定期檢視帳號並登入查看最近帳號活動資訊。

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